Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Geschäftsverhältnis zwischen Studio CLAY (nachfolgend Anbieter) und Ihnen (nachfolgend Kunde), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Kunden werden zurückgewiesen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Dienstleistung von Studio CLAY in Anspruch nehmen.

(3) Bei Studio CLAY bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

Kreative Workshops zum Keramikbemalen und Töpfern. Anleitungen zu verschiedenen Techniken in beiden Bereichen.        
Weiterhin bieten wir Plätze, die zum Keramikbemalen und zum Töpfern genutzt werden können.

Zusätzlich können aus Keramik gefertigte Werke käuflich erworben werden. Sowie Auftragsarbeiten erstellt werden.

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§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge auf diesem Portal oder vor Ort können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

(2) Mit Nutzung der Seite erkennt der Besteller die vorliegenden AGB an.

(3) Die Präsentation der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Kurse und Workshops wird der Kunde lediglich auf Angebote hingewiesen.

(4) Mit Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Kunde ein Vertragsverhältnis mit Studio CLAY ein. Der Nutzer wird vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert. Das Vertragsverhältnis entsteht indem der Besteller die Bestellung und Zahlungsverpflichtung durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" bestätigt.

(5) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie für jede Dienstleistung darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen erhalten Sie auf unserer Website.

(6) Bei Buchung eines Zeitslots zum Keramikbemalen, kommt der Vertrag erst mit Auswahl und Bemalung des Keramikstücks zustande.

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§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges des Internetauftritts

Der Leistungsumfang von Studio CLAY besteht aus folgenden Dienstleistungen:

Der Nutzer kann sich über die angebotenen Dienstleistungen und Angebote in unserem Studio CLAY erkundigen.      
Weiterhin können über die Seite Kurse und Workshops, sowie Tische und Zeitslots gebucht werden.

§ 4 Preise

(1) Zur Nutzung von Studio CLAY ist zunächst keine Registrierung notwendig.

(2) Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflichtigkeit hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige zusätzliche Leistungsumfang, die anfallenden Kosten und die Zahlungsweise aufgeführt.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen und insbesondere für verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten.

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§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Ein anfallendes Entgelt für online gebuchte Kurse ist im Voraus, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an Studio CLAY zu entrichten. Die Preise vor Ort werden vom Kunden nach dem Bemalen, vor Verlassen des Studios, beglichen.

(2) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

(3) Sollte der Kunde ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(4) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Kunde diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu überweisen.

(5) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Kunde diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

(6) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

(7) Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor.

(8) Die Abwicklung kann über folgende Zahlungsmittel erfolgen:

            Bar- und Kartenzahlung

 

§ 6 Gutscheine

Gutscheine werden nicht als Barbetrag ausgezahlt. Restbeträge werden auf dem Gutschein vermerkt.

§ 7 Abmeldung / Stornierung

(1) Ein Kunde ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, seine Buchung ohne Angabe eines Grundes schriftlich per Post, E-Mail oder Telefon zu stornieren. Gleichzeitig besteht  die Möglichkeit, innerhalb der Daten und Einstellungen im Nutzer-Account diesen vollständig und eigenhändig zu deaktivieren. Das vorher geschlossene Vertragsverhältnis ist damit beendet.

(2) Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Kurs angemeldet, so kann er spätestens 1 Tag vor dem Buchungszeitpunkt stornieren. Wird diese Frist nicht eingehalten, so behalten wir uns vor eine Unkostenpauschale von 15€ zu veranschlagen. Eine Kündigung/Absage ist per Telefon oder E-Mail möglich und wird von uns schriftlich bestätigt. Damit Ihre Kündigung zugeordnet werden kann sollen der vollständige Name, die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden angegeben werden.

(3) Studio CLAY kann die Buchung nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen, zu jeder Zeit kündigen.

(4) Die Nutzer sind verpflichtet, in Ihrem Profil und sonstigen Bereichen der Seite keine absichtlichen oder betrügerischen Falschangaben zu machen. Solche Angaben können zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen. Der Betreiber behält sich darüber hinaus das Recht vor, in einem solchen Fall das bestehende Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.

(5) Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sämtliche Daten des Nutzers von Studio CLAY gelöscht.

§ 8 Haftungsbegrenzung

(1) Studio CLAY übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Kunden sowie weiteren von den Kunden generierten Inhalten.

(2) In Bezug auf die gebuchte oder angebotene Dienstleistung kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Studio CLAY und dem Kunden zustande.

(3) Für Schäden oder Verletzung des Körpers oder der Gesundheit, haftet Studio CLAY nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Studio CLAY beruhen.

(4) Bei der Einführung in die Keramikmalerei und des Töpferns weisen die Mitarbeiter von Studio Clay auf einige zu beachtende Dinge hin. Werden diese Hinweise bei der Bemalung der Keramiken und während des Töpferns ignoriert und treten infolgedessen Fehler oder Schäden auf, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung und Haftung.

(5) Studio CLAY übernimmt keine Haftung bei Beschädigungen, Unglücksfällen, Verletzungen, Verlusten, Verspätungen oder sonstigen Unregelmäßigkeiten. Eltern behalten die Aufsichtspflicht für die Teilnehmer bis zur Vollendigung des 14. Lebensjahres.

 

§ 9 Garantie

(1) Jede Keramik wird durch Handarbeit gefertigt und ist ein Unikat, daher besteht kein Garantieanspruch auf perfekte Ergebnisse. Kleine Schönheitsfehler beim Malen, in der Glasur oder beim Brennvorgang können entstehen. Dies geschieht äußerst selten, ist aber bei allen Handarbeiten möglich und kein Grund zur Reklamation.

In Ausnahmefällen kann es passieren, dass ein Kunstwerk kaputt geht. In diesem Fall ersetzen wir ausschließlich den Wert des Rohlings oder der Kunde hat die Möglichkeit, sein Werk zu duplizieren. Ein Anspruch auf Entschädigung der „verlorenen Zeit“ gibt es nicht.

 

(2) Für Fehler in der Glasur, die die Funktionalität der Keramik nicht beeinträchtigen, besteht kein Ersatzanspruch. Nach Abholung der fertigen Keramiken und nach Verlassen des Ateliers besteht kein Anspruch auf kostenlose Reparatur. Fertige Keramiken müssen direkt bei der Abholung auf Unversehrtheit überprüft werden. Spätere Reklamationen sind von der Haftung ausgeschlossen (ausgenommen Undichtigkeit)

§ 10 Widerrufsbelehrung beim Kauf von keramischen Werken

(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

(2) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag (Kauf) zu widerrufen. Das Objekt darf nicht genutzt oder beschädigt sein. Wir behalten uns vor, dies vor Rücknahme zu prüfen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Kaufs.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Studio CLAY

Wirichsbongardstraße 57-59         
52062 Aachen

E-Mail: info@studioclay.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder mittels persönlichem Erscheinen) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und die Ware(n) innerhalb von einer Woche auf eigene Kosten zurückschickt oder im Studio vorbeibringt.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn der Vertrag widerrufen wird, haben wir (Studio CLAY) alle Zahlungen, die wir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während einer Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§ 11 Datenschutz

(1) Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.

(2) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(3) Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von Studio CLAY über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

(5) Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.

(6) Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.

§ 12 Cookies

(1) Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

(2) Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(3) Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

(5) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.

(6) Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist deutsch.

(2) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(4) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.